Termini e condizioni di vendita

  • Gli ordini sono soggetti ad approvazione di Tecnocomponent S.r.l;
  • Il firmatario autorizza il trattamento dei dati personali ai soli fini previsti dall’Art.7 del D. Lgs. 196/2003;
  • La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se franco destino;
  • Trascorsi 8 giorni dal ricevimento della merce, non sarà più possibile accettare reclami;
  • Il termine di consegna è sempre indicativo e potrà subire variazioni per esigenze aziendali;
  • Riserve di proprietà es art.1524 cc. I beni forniti restano proprietà di Tecnocomponent S.r.l fino a quando non sia pervenuto il saldo totale del prezzo, incluso gli interessi e le spese;
  • Tecnocomponent S.r.l si riserva di eseguire ai terzi le formalità di legge per la opponibilità ai terzi della riserva di proprietà;
  • Eventuali resi dovranno essere preventivamente autorizzati da noi e spediti in porto franco alla nostra sede di Cesena;
  • La merce resa dovrà essere accompagnata da un documento di trasporto nel quale figurino gli estremi del documento di acquisto;
  • Il nostro magazzino si vedrà costretto a respingere al mittente i pacchi non conformi a queste procedure;
  • In caso di mancato pagamento entro i termini stabiliti verranno applicati gli interessi legali di mora ai sensi del D. Lgs. n. 231/2002;
  • L’ordine è irrevocabile da parte del cliente, fatto salvo il diritto di recesso nei termini di legge;
  • Per ogni ricevuta bancaria insoluta verrà addebitato un rimborso spese minimo di 25 Euro oltre agli interessi bancari in vigore;
  • Per qualsiasi controversia, l’unico foro competente è Forlì.

Tecnocomponent Srl si riserva il diritto di modificare, per esigenze tecniche e aziendali, la propria produzione e il proprio listino. Sarà nostra premura comunicare tempestivamente ogni possibile variazione. Siete tuttavia pregati di assicurarvi, preventivamente, che il prodotto di vostro interesse corrisponda interamente a quello in nostra dotazione.

Procedura per il reso e/o cambio merce

Offriamo ai nostri clienti l’opportunità, previa autorizzazione, di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della stessa.

Per esercitare questo diritto, siete pregati di:

 

  • Compilare il regolare documento di trasporto con causale “RESO” con riferimento specifico al nostro d.d.t. oppure alla nostra fattura (nel caso in cui il bene da restituire sia già stato fatturato) e anticipare il documento via e mail a

commerciale@tecnocomponent.com

  • Verificare che il reso sia integro e comprensivo di tutte le sue componenti prima d’imballarlo nel proprio contenitore. Nel caso in cui il prodotto sia stato ritirato direttamente in azienda oppure non si disponga dell’imballo originale, spetta al cliente imballarlo in modo tale da garantirne la sicurezza e l’integrità. Il prodotto deve giungere in azienda nelle medesime condizioni in cui è stato consegnato.
  • A merce pronta e solo dopo aver spedito il documento contabile, aver comunicato l’indirizzo in cui si trova il bene e aver indicato un numero di telefono di riferimento, vi possono essere due possibilità:
  1. K-Well Tecnocomponent si attiverà per organizzare il ritiro attraverso il proprio corriere convenzionato, con addebito delle spese al cliente – le quali verranno stornate, in caso di cambio merce, dall’importo complessivo;
  2. Il cliente si occuperàin toto e in completa autonomia di organizzare il trasporto con destinazione:

Tecnocomponent srl – Via Fossalta 3895 – 47522 Cesena.

  • In ogni caso il prodotto reso viaggia sotto la responsabilità del cliente e il rimborso avverrà dopo che il magazzino avrà verificato le perfette condizioni.
  • Ricevuta la merce, sarà premura di K-Well Tecnocomponent contattare il cliente per definire i dettagli del cambio merce o del rimborso (quest’ultimo, nel caso in cui si tratti di merce non conforme o di un errore imputabile all’azienda).
  • L’attivazione della procedura dovrà essere effettuata entro 10 giorni lavorativi, trascorsi i quali non sarà possibile accettare alcun reclamo.